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文章出處:醫(yī)院門(mén)廠家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時(shí)間:2022年03月12日
隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者開(kāi)始從產(chǎn)品消費(fèi)向空間消費(fèi)轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者希望一站式裝修。于是“全案設(shè)計(jì)”、“全屋定制”、“全屋整裝”概念紛紛崛起,定制家居以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為營(yíng)銷(xiāo)手段,迅速搶占家居市場(chǎng)份額。成品樹(shù)脂門(mén)向大家居轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所需。然而,轉(zhuǎn)型失敗案例比比皆是,成功者寥寥無(wú)幾!
成品樹(shù)脂門(mén)向定制樹(shù)脂門(mén)轉(zhuǎn)型失敗主要是因?yàn)橐韵聠?wèn)題:
一、老板認(rèn)知:成品向定制轉(zhuǎn)型失敗主要原因是老板認(rèn)知問(wèn)題。多數(shù)老板的認(rèn)知局限于定制產(chǎn)品自身的簡(jiǎn)單,認(rèn)為投入硬件、軟件、人才就行。殊不知,定制樹(shù)脂門(mén)賣(mài)的不是產(chǎn)品,而更是一個(gè)復(fù)雜的服務(wù)系統(tǒng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題:成品樹(shù)脂門(mén)向定制樹(shù)脂門(mén)轉(zhuǎn)型面臨突出問(wèn)題是經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì)賣(mài)定制產(chǎn)品,傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)渠道是一種推銷(xiāo)式的銷(xiāo)售模式,工廠把產(chǎn)品做出來(lái),放在經(jīng)銷(xiāo)商展廳,經(jīng)銷(xiāo)商基于現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售,導(dǎo)致成品樹(shù)脂門(mén)對(duì)展廳面積大小依賴度過(guò)高;而定制產(chǎn)品是基于消費(fèi)者需求,通過(guò)設(shè)計(jì)師的方案的不斷調(diào)整,來(lái)滿足消費(fèi)者需求。所以,定制樹(shù)脂門(mén)對(duì)產(chǎn)品空間體驗(yàn)面積的要求沒(méi)有成品樹(shù)脂門(mén)那么高。
三、設(shè)計(jì)問(wèn)題:定制樹(shù)脂門(mén)需要設(shè)計(jì)師測(cè)量、出圖、下單。而多數(shù)定制設(shè)計(jì)師水平參差不齊,對(duì)工廠的產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)不了解,下單易出錯(cuò)。導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商心有余而力不足,面對(duì)定制無(wú)從下手。定制產(chǎn)品是一種設(shè)計(jì)導(dǎo)向型的銷(xiāo)售,對(duì)人的依賴度較高。這也是傳統(tǒng)成品樹(shù)脂門(mén)向定制樹(shù)脂門(mén)轉(zhuǎn)型面臨的人才瓶頸。
四、管理問(wèn)題:傳統(tǒng)成品樹(shù)脂門(mén)的銷(xiāo)售管理體系和定制樹(shù)脂門(mén)的不同,成品樹(shù)脂門(mén)的管理體系更多側(cè)重于產(chǎn)品價(jià)格、政策、風(fēng)格等,而定制產(chǎn)品更多側(cè)重于交期、售后、出錯(cuò)率等。對(duì)公司的信息化管理水平,反應(yīng)速度,服務(wù)意識(shí)要求較高。
五、生產(chǎn)問(wèn)題:多數(shù)成品樹(shù)脂門(mén)是基于庫(kù)存來(lái)銷(xiāo)售,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)的管控和物料采購(gòu)相對(duì)容易;而定制產(chǎn)品是非標(biāo)產(chǎn)品,從前端量房、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝都是基于數(shù)據(jù)的正確傳輸,每一個(gè)定單的數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)幾十個(gè)環(huán)節(jié)的傳遞,不能出錯(cuò),定制產(chǎn)品對(duì)人才、軟件、設(shè)備加工精度、材料穩(wěn)定性要求極高,否則會(huì)造成出錯(cuò)返工。
六、供應(yīng)鏈問(wèn)題:定制產(chǎn)品的花色、五金、燈光、紙張等物料極大豐富,工廠主要生產(chǎn)一些基礎(chǔ)性的柜體產(chǎn)品,大部分產(chǎn)品需要外協(xié)采購(gòu),而外協(xié)采購(gòu)具有很大的不確定性,在采購(gòu)量、產(chǎn)品質(zhì)量、付款方式、物流配送方面,需要定制工廠和供應(yīng)商之間長(zhǎng)時(shí)間磨合才能達(dá)到雙方滿意。
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