真正意義上的“定制”并不是家具樣式的制作，而是涵蓋設計、布置、制作工藝、物流等各方面的定制。通過對今年黃金周的家居市場走訪發(fā)現，定制家居備受消費者關注和青睞。不得不承認，伴隨消費者個性化需求的日趨強烈，近兩年來定制市場發(fā)展十分火熱。但是，需要定制醫(yī)院門企業(yè)引起注意的是，目前定制家居市場還存在質量不過關、價格有水分、服務不完善等諸多問題。

定制化市場亂象叢生 醫(yī)院門企業(yè)厚積薄發(fā)

定制家居市場不規(guī)范 飽受詬病

據悉，家居定制工作細節(jié)錯綜復雜，從消費者下單、組織生產、配送、安裝以及售后服務等，各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，且產品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由于定制家居的性，家具每個細節(jié)都根據顧客需求而定，萬一出現問題，退換十分困難。

與此同時，定制家具尺寸、實木變板木、口頭承諾、以次充好等等問題都被曝出定制家具中。還有定制家具的計價模式、材料用量的算法、產品質量的判斷也都困擾著消費者。由于定制產品大多是按消費者要求量身定做的，消費者提出定制服務后，銷售人員一般都會說明“定制產品概不退換”，“定制家具一旦退回來就等于是廢品”，一家不愿透露姓名的家具廠負責人說，因為制作家具時是根據消費者的特殊需求量身定做的，針對性較強，不好再賣給其他人。而消費者對廠家銷售服務的約束幾乎就是空白。

除此之外，相同品牌定制家具價格，往往比現成的同等材質非定制家具價錢高出不少。對此，相關人士表示，由于家具定制市場缺乏統(tǒng)一定價標準，不少商家看準其中可觀的利潤，紛紛來撈金，其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)，而這些小企業(yè)與大企業(yè)的品牌價值也存在著巨大差異。

?定制醫(yī)院門提升服務 發(fā)力于設計?

隨著經濟的發(fā)展，技術的提高，人們個性化意識的增強，市面上那千篇一律的醫(yī)院門產品也不再能滿足人們的日益多樣化的需求。但醫(yī)院門行業(yè)現狀卻不容樂觀，定制醫(yī)院門企業(yè)產品同質化嚴重，甚至是營銷同質化、促銷同質化。一款新產品推出后，不出幾天時間，市場上就充斥著大量雷同的款式，而且品質魚龍混雜。而定制醫(yī)院門產品的設計是品牌發(fā)展的，可是我國醫(yī)院門行業(yè)的設計人才相當匱乏，而且設計水平也參差不齊。

因此，定制醫(yī)院門企業(yè)想跳出同質化的困局，產品設計和經營必需有所創(chuàng)新。也就是說，定制行業(yè)并不能定為生產和銷售，更重要的是設計和服務，以創(chuàng)新設計來區(qū)分品牌識別度，以創(chuàng)新服務來建立整個完善的終端銷售系統(tǒng)。