互聯(lián)網(wǎng)+是今年以來(lái)炒得火熱的詞了，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)也要趕上互聯(lián)網(wǎng)的這趟順風(fēng)車(chē)，可是，人人都在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)是否已經(jīng)完全理解了互聯(lián)網(wǎng)的精神？是否真的把企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)功能完美結(jié)合了呢？在搭上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的過(guò)程中，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)還需漸進(jìn)式適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，更重要的一點(diǎn)是將用戶(hù)體驗(yàn)放在首位

漸近式適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建后，它可以起到網(wǎng)上宣傳、蓄客的作用，甚至還能成為一種節(jié)約成本的銷(xiāo)售渠道，但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境卻不是所有的企業(yè)都能適應(yīng)的，首先，你得擁有足夠龐大的線(xiàn)線(xiàn)資源，這樣你的線(xiàn)上運(yùn)行才會(huì)流暢;其次，你的后臺(tái)管理技術(shù)需要過(guò)硬，才能維持每天龐大的更新量和流量；首先要把信息化打通，現(xiàn)在很多很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)公司根本沒(méi)有信息化，連流程都沒(méi)有建起來(lái)。做互聯(lián)網(wǎng)，還是要首先解決信息流通的環(huán)節(jié)。

將用戶(hù)體驗(yàn)放在首位

不管是什么模式，線(xiàn)上或者線(xiàn)下，如果我們不改變消費(fèi)者的體驗(yàn)，都是曇花一現(xiàn)。醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)行業(yè)首先不要太急，還是要把更多的精力拿去改善和提升線(xiàn)下的效率，改善消費(fèi)者的體驗(yàn)，這是根本。因此，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)可以在“增值服務(wù)”上下功夫，這里借鑒實(shí)創(chuàng)裝飾公司的做法，它們提出為消費(fèi)者提供十年保修，十年中的任何家裝問(wèn)題都可以找實(shí)創(chuàng)解決。而五年內(nèi)提供一次免費(fèi)的“墻面換膚”服務(wù)，成為家裝眾籌市場(chǎng)的一張重要，這樣的貼心服務(wù)就是真正把消費(fèi)者的體驗(yàn)放在了首位，真正抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)給行業(yè)大的啟發(fā)就是利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)進(jìn)行管理，來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，這是非常關(guān)鍵的，互聯(lián)網(wǎng)再“?！币惨延脩?hù)體驗(yàn)放在首位，否則什么都是空談。