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文章出處:醫(yī)院門廠家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時間:2023年05月10日
終端是指消費者決定購買的后一個環(huán)節(jié),是獲利的終實現(xiàn)。運作好終端可以引導(dǎo)消費、提升品牌形象、提高產(chǎn)品流速,為經(jīng)銷商爭取更多更好的生存空間和資源。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
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隨著醫(yī)院專用門行業(yè)競爭的加劇,終端是影響醫(yī)院專用門經(jīng)銷商區(qū)域市場銷量的核心命脈,提高終端銷量也成為提高區(qū)域市場銷量的重中之重。作為如此重要的終端,牽一發(fā)而動全身。然而,醫(yī)院專用門經(jīng)銷商對于終端的認知常常存在以下五個誤區(qū)。
1、重視銷售輕視市場
大部分醫(yī)院專用門經(jīng)銷商甚至員工都單純注重送貨、結(jié)款等系列業(yè)務(wù)工作,產(chǎn)品的銷量成了自己的目的,忘記了市場的開發(fā)、維護、體系和網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè),忘記了幫客戶做大做強,共同發(fā)展。其實終端營銷要學(xué)會事先布局,事中控局,才會有好的結(jié)局。
善弈者謀局,不善弈者謀子。當(dāng)產(chǎn)品上市時放到哪些終端、新產(chǎn)品怎么放都值得考量。而不是催促業(yè)務(wù)員一味賣貨,卻不知道真正的銷量出自何處。能夠真正做到將產(chǎn)品給到合適的終端,合適的促銷力度給到合適的終端,這樣才能做到掌控市場。
有些醫(yī)院專用門經(jīng)銷商在銷售過程中,為了向渠道大量壓貨達到占有終端倉庫的目的,在渠道實行坎級政策支持,如以10扇、50扇、100扇為坎級分水嶺,政策力度依次遞增。這本是醫(yī)院專用門經(jīng)銷商積極促進銷量的方法,然而有時卻造成了渠道利潤降低,終端店紛紛投訴的結(jié)果。原來在活動期間,有的終端受到了坎級支持政策的誘惑,看到50扇的政策很誘人而選擇進貨50扇,但實際上終端店的承受力只有每月10扇。
從醫(yī)院專用門經(jīng)銷商來看,短期銷量變大,成果頗豐。但是由于終端的承受力達不到而造成了壓貨,終端便采取降價促銷的方式甩貨。即使如此,還是比進貨10扇獲得的利潤更高。這就導(dǎo)致了整體渠道利潤降低,一些優(yōu)質(zhì)終端被拖下水。渠道利潤之所以會穿底就是由于醫(yī)院專用門經(jīng)銷商沒有做到掌控。此外,10扇與50扇的政策力度必然不同,還造成了“多花錢被價”的結(jié)果。因此這就是重銷售輕市場,只求賣貨卻沒有合理地對終端進行分析所造成的后果。
2、重大客戶輕小客戶
大部分醫(yī)院專用門經(jīng)銷商沒有靈活掌握“抓大放小”的客戶開發(fā)原則,以至于唯大是從。很多經(jīng)銷商會有以區(qū)域內(nèi)大客戶為尊的觀念。然而實際情況卻是;面積大、排面多的終端不一定為你服務(wù);而規(guī)模較小的終端衷心的銷售產(chǎn)品,銷量也很可觀。如此,終端客戶可以按情況分為高銷量高利潤、高銷量低利潤、低銷量高利潤、低銷量低利潤四種。除此之外還有其他的終端分類方法。但無論是哪一種,都是為了將終端做好分類,便于新產(chǎn)品的布局和老產(chǎn)品的調(diào)整。
所以,客戶并不是以終端整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量的。此外,小客戶也很有開發(fā)的重要性,合適的才是好的。醫(yī)院專用門經(jīng)銷商的根本目的是獲得利潤,而真正的利潤來自于終端,并且依靠加強管理而來。那么在管理的過程中,醫(yī)院專用門經(jīng)銷商要做到對業(yè)務(wù)員單人核算、對終端單店核算。
例如一家醫(yī)院專用門終端店面大,隨之而來的是競爭也大。經(jīng)過分析計算,往往很多店面由于競爭較大,產(chǎn)品的利潤會比較低,這就需要在大小客戶之間做動態(tài)的策略組合,因此不應(yīng)重大客戶輕小客戶。
3、重大產(chǎn)品輕小產(chǎn)品
大部分醫(yī)院專用門經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員總是偏愛抓住暢銷產(chǎn)品,然而暢銷產(chǎn)品經(jīng)常屬于無利潤產(chǎn)品。
許多業(yè)務(wù)員甚至經(jīng)銷商不愿意推新品,因為老品即暢銷產(chǎn)品容易銷售,但凡一點促銷政策就能帶來較好的銷量,銷量意味著更多的回報。然而對于暢銷產(chǎn)品的過分依賴,促銷政策也從十搭一、九搭一,到后面的八搭一、七搭一……利潤逐漸壓縮。渠道利潤是產(chǎn)品得以銷售的基礎(chǔ),長此以往會造成暢銷產(chǎn)品的退市。
因此醫(yī)院專用門經(jīng)銷商要結(jié)合自己經(jīng)營的產(chǎn)品做利潤分析,根據(jù)銷量大小、利潤高低、品牌力大小等綜合因素分析,如形象型、渠道型、炮灰型、季節(jié)型、利潤型等等,并根據(jù)產(chǎn)品所處的階段(成長期、導(dǎo)入期、成熟期、衰退期)做動態(tài)分類,然后在經(jīng)營過程中合理搭配。哪些產(chǎn)品是有量無利、為搭建渠道的戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品;哪些產(chǎn)品目前有利潤而銷量不大,但是以后會成為公司的戰(zhàn)略性產(chǎn)品。戰(zhàn)術(shù)是隨機而靈活的,而戰(zhàn)略則是主力的長線產(chǎn)品。對于目前正在銷售的有量有利產(chǎn)品如何維護價格體系,保證產(chǎn)品持續(xù)生命,這才應(yīng)是產(chǎn)品的區(qū)分方法。