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文章出處:醫(yī)院門廠家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時間:2021年07月26日
眾商家都比較關(guān)注電商的發(fā)展,也有許多醫(yī)院門企業(yè)致力于電商化,但剛試水電商時,效果并不是太理想,畢竟醫(yī)院門是大件物品,其消費者的購物體驗及物流配送與退貨退款等問題一直難以解決。
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醫(yī)院門業(yè)電商化不是一蹴而就的
醫(yī)院門行業(yè)從初選擇走電商模式開始,就面臨著支付安全、信任度和體驗度等諸多問題。其中支付安全問題和信任度問題都得到了極大的解決,但體驗度問題卻一直被擱淺,更別提多人體驗了。而醫(yī)院門的消費往往是家庭式的集體消費,產(chǎn)品質(zhì)量好不好,裝修風格合適不合適,裝出來后效果如何,都需要家庭成員一起參與,一起評價,這對于醫(yī)院門行業(yè)而言,難上加難。
020模式成為共贏的商業(yè)模式
為了解決這個體驗度以及多人體驗的問題,醫(yī)院門行業(yè)根據(jù)自身實際提出O2O模式,即線上需求定制、線下精準服務(wù)、線下體驗消費。換言之,就是將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,主要是以會員線上訂單支付,線下實體店體驗消費,并依托二維碼識別技術(shù)應(yīng)用于所有地面聯(lián)盟商家,鎖定消費終端,打通消費通路,營造一個全新的、共贏的商業(yè)模式。
從用戶體驗角度來說,O2O的營銷模式能給消費者帶來更實惠的價格,更為真實的購物。消費者在線上支付完成后,就可在預(yù)約的時間段來到實體店進行體驗。實體店的環(huán)境和人氣氛圍能讓消費者真實地體驗到消費的愉悅感,而且只要商家們在線下給用戶提供周到的服務(wù),在環(huán)境上也有較好的設(shè)計,那么這在一定程度上也會影響到消費者二次消費的欲望。
020模式還有極大的完善空間
從商家品牌推廣角度來說,O2O的營銷模式可以在很大程度上起到提升企業(yè)知名度的作用,增加訂單數(shù)量,這是傳統(tǒng)商家所不能比擬的,不容否定這一創(chuàng)新模式的無限發(fā)展?jié)摿?。當然,O2O模式還有極大的完善與上升空間,醫(yī)院門企業(yè)要想在020模式盈利,也還得不斷鞏固提升自身各方面的實力,為消費者帶來更大價值的購物體驗。
相較與傳統(tǒng)經(jīng)營模式,020確實有著誘人的魅力,020模式快速、智能、滿足消費者的個性化需求 ,在生活節(jié)奏急劇加快的情況,這無疑為消費者帶來更多簡便式購物,可以說,020模式將會有很大的發(fā)展。