如今的鋁合金門窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，鋁合金門窗加盟店需要不斷開發(fā)新客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，當(dāng)然在開發(fā)新客戶的時(shí)候也不能忘記老客戶。雖然鋁合金門窗產(chǎn)品的二次購(gòu)買率很低，但我們常說(shuō)，認(rèn)識(shí)新朋友，不忘老朋友，維護(hù)好老客戶，也是鋁合金門窗加盟店的巨大財(cái)富。今天，醫(yī)貝爾告訴大家鋁合金門窗加盟店維護(hù)著老顧客的黃金法則。

一、用真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)他們

所有的老顧客都是從新顧客過(guò)度來(lái)的，鋁合金門窗加盟店要做的首先是當(dāng)顧客還是新顧客的時(shí)候就用真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)他們，給他們留個(gè)好印象。門窗認(rèn)為等到顧客在我們店里成交之后，我們要及時(shí)的進(jìn)行跟進(jìn)。除了在時(shí)間上要有系統(tǒng)地規(guī)劃與顧客之間的聯(lián)絡(luò)外，還要注意自己所傳達(dá)給顧客的內(nèi)容，特別是以文字聯(lián)絡(luò)的方式，內(nèi)容一定要用心撰寫。

二、認(rèn)真對(duì)待不能太隨意

逢年過(guò)節(jié)我們會(huì)收到朋友發(fā)過(guò)來(lái)的祝福語(yǔ)，鋁合金門窗加盟店也可以對(duì)老顧客發(fā)一些祝福語(yǔ)，當(dāng)然祝福語(yǔ)要注重原創(chuàng)，要有誠(chéng)意，要一對(duì)一而不是群發(fā)。不要讓老顧客一看就能想到我們是復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)的，一點(diǎn)感情都沒(méi)有，那么還不如不發(fā)。所以說(shuō)鋁合金門窗加盟店的工作人員在與顧客交流溝通的時(shí)候，一定要認(rèn)真對(duì)待，不能太過(guò)隨意。

另外對(duì)于老顧客的服務(wù)，鋁合金門窗加盟店要堅(jiān)持才會(huì)見到效果，三天打魚兩天曬網(wǎng)的做法是不行的。鋁合金門窗加盟店要堅(jiān)持與顧客保持聯(lián)絡(luò)，系統(tǒng)地規(guī)劃，才可以長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。